Membangun Kepercayaan Pelanggan Dengan Produk Bisnis Anda
Membangun kepercayaan pelanggan sangat penting, seperti yang pernah saya sampaikan pada artikel sebelumnya. Tidak hanya memberikan pelayanan terbaik saja yang penting, namun Anda juga harus membangun kepercayaan mereka dengan produk Anda.
Sebelumnya saya sudah menulis tentang mencari banyak pelanggan bisnis, dan untuk melengkapi tulisan pada artikel tersebut, saya menambahkan artikel ini sebagai lanjutan. Silahkan baca jika Anda belum membacanya.
Ok, lanjut ke topik. Dalam membangun kepercayaan pelanggan, Anda harus memiliki prinsip mengutamakan mereka adalah hal yang harus segera dilakukan. Tidak peduli seberapa sibuk Anda, keluhan dan pertanyaan mereka harus segera dijawab. Itulah kepercayaan yang tumbuh dari pelayanan terbaik Anda.
Membangun kepercayaan pelanggan bisnis Anda bisa dari produk bisnis Anda. Bagaimana caranya?
Jujur dalam menyampaikan produk Anda
Mungkin Anda berpikir bahwa dengan menulis ulasan produk yang menarik, Anda akan mendatangkan banyak pelanggan bagi bisnis Anda. Itu memang benar, tapi bagaimanaa kelanjutannya? Apakah pelanggan Anda akan kembali lagi kepada Anda? Belum tentu, karena produk yang Anda jual adalah berupa gambar dan mereka baru tahu setelah produk Anda mereka terima.
Untuk itu Anda harus jujur menyampaikan produk Anda. Apa material produk Anda, bagaimana kualitasnya, harus Anda sampaikan jujur. Jangan membuat deskripsi produk yang berlebihan hanya untuk menarik perhatian mereka, tapi pikirkan kelanjutannya. Yang harus Anda lakukan adalah membuat mereka kembali, maka jujur lah dalam menyampaikan produk Anda.
Buat paket produk Anda seindah mungkin
Bingkisan paket yang Anda kirim ke pelanggan tidak hanya di balut dengan isolasi saja. Tapi berikan mereka bingkisan yang indah, tidak mengapa Anda mengeluarkan dana tambahan untuk bingkisan karena Anda bisa menambah biayanya melalui harga produk. Bingkisan yang menarik yang bisa di simpan dan digunakan pelanggan sebagai hiasan atau keperluan mereka sehari-hari.
Jika Anda lakukan hal itu, setidaknya mereka mendapatkan 2 produk yang menarik dari pembelian yang mereka lakukan. Tidak perlu kotak paket yang mahal, Anda hanya perlu menambahkan kreativitas dengan memanfaatkan barang bekas yang ada disekitar Anda.
Nah, itulah ulasan singkat mengenai bagaimana Membangun Kepercayaan Pelanggan Dengan Produk Bisnis Anda. Di artikel berikutnya saya akan membahas hal yang lebih penting lagi dalam membangun bisnis Anda sendiri.